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我们没有客户，所以没有客户证言。我们有的是一组被完整记录下来的对话——县卫健部门、医院领导、药店经营者，以及居民在自己家里的回答。全部原样引用，包括那些让我们不好受的。
为什么本站看不到一排合作机构 logo
座谈与访谈实录
引自团队田野调研记录，2026 年 7 月 29—31 日，云南省昭通市盐津县。
「实践团学生自主开发的整合预约、健康资讯、膳食建议的线上平台，后续将联合医院、软件开发商对接需求，结合当地实际调整，争取落地使用，院方表示欢迎并同意三方对接推进。」
「产品功能与家庭医生签约服务体系具有较好衔接空间；同时提醒，县域互联网医院目前仅开通线上挂号、缴费功能，尚未开展大规模线上问诊与慢病管理服务，产品落地需充分考虑本地群众使用习惯与线上服务接受度。」
「做一件正确的事，比正确地做一件事更重要。」
「山区基层医疗的推进速度与服务水平同上海等发达地区存在根本性差异，无法直接相比。」
「此前看病常前往四川，现在多留在本地就医。120 是国家开办的正规医疗机构，收费规范合理，不存在乱收费问题。」
不好听的部分
下面两句来自看过数字健康平台概念的居民。我们把它留在站上，因为这才是真实的设计约束。
「觉得方便，但使用意愿不高（觉得是诈骗）。」
入户问卷受访者 · 水井社区
被问及对数字健康平台的接受度时。2026 年 7 月 31 日。
「不相信，没有需求。」
入户问卷受访者 · 水井社区
同一问题的第二户回答。2026 年 7 月 31 日。